Kommunikation im Vertrieb und Beruf

Kommunikation im Vertrieb und Beruf

Jeder Menschentyp hat seine Besonderheiten am Arbeitsplatz und im Umgang mit Menschen. Dieser Artikel ist für jeden der Menschen führt, mit Menschen arbeitet und vielleicht auch für den, der seinen Chef ein wenig besser kennen lernen möchte. Lies mehr!

In meiner 35 jährigen Laufbahn als Verkäufer, Vertriebler, Vertriebsberater oder begleitender Unternehmens Berater im Aufbau und der Unterstützung von Verkäufern, Direktvermarkter und „Struckies“ wurden viele Wege der Kommunikation an mir selbst sowie an meinem Umfeld angewendet. Fast alle Vertriebe und Unternehmen haben eins gemeinsam, Sie arbeiten mit Anweisungen, beten Texte vor, bieten Leitfäden an und nehmen damit Ihren Mitarbeitern die Luft zum Atmen, die Luft den Kunden so zu behandeln wie dieser gerne behandelt werden will. Motive, Werte und Persönlichkeit werden in Anweisungen oder Texten häufig übergangen. Auch Anweisungen sind PR. Das sind Unternehmensdarstellungen, Bilder die sich Menschen erschaffen und letztlich Einstellungen die Sie dann nach außen tragen. Hier beginnt nicht selten (ob in Textform, persönlicher Kommunikation oder moderner Medien) die Unzufriedenheit am Arbeitsplatz und die innere Kündigung. 

Alle Menschen, ob Kunden oder Mitarbeiter, wollen nicht gleich behandelt werden, Sie wollen individuell angeschrieben oder angesprochen werden. Dazu reicht es nicht den Namen einzusetzen oder Ihn beim Vornamen zu nennen. 

Ein Feuermensch mag Anweisungen und Texte „Kurz – Knapp – Knackig“ und sucht sich dann die Inhalte heraus die er gerne intensivieren möchte. Eine sehr eigenwillige und effektive Hör-/ Lesart. VORSICHT: Ein Feuermensch achtet auf Anweisungen, befolgt Sie jedoch nur, wenn diese seiner eigenen Logik folgen. Also bitte darauf achten das er Zustimmt oder Ablehnt, dann weis man woran man ist. Mit seinen Motivationen -Geld, Macht, Karriere- sollten Sie, je nach Ausprägung seiner Feueranteile, meistens ins Schwarze treffen. 

Ein Erdmensch mag es Ausführlich.

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Über den Autor

Coach Hagen administrator

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